Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại shbest. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Chào mừng bạn đến với shbest – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và shbest ("Chúng tôi", "Nền tảng") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web shbest.app cùng tất cả các dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shbest, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của shbest. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nếu có bất kỳ thắc mắc nào trước khi đăng ký tài khoản.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại shbest, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
Khi đăng ký tài khoản tại shbest, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Trách nhiệm của người dùng đối với tài khoản:
shbest có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu tùy theo yêu cầu.
shbest hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Tất cả các hoạt động cá cược tại shbest phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến việc hủy cược, tịch thu tiền thắng và đình chỉ tài khoản.
shbest cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng và minh bạch. Nếu bạn nghi ngờ có sự gian lận hoặc bất thường trong bất kỳ trò chơi nào, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
shbest thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của shbest:
shbest có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi đáng ngờ nào. Hình thức xử lý có thể bao gồm cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, tịch thu số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.
shbest cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu đ ầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ shbest, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu đó.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shbest không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và mang lại rủi ro tài chính. shbest khuyến khích tất cả người chơi tham gia cá cược một cách có trách nhiệm và chỉ sử dụng số tiền mà bạn có thể chấp nhận thua. Hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và các công cụ hỗ trợ.
shbest có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư chưa rút sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của shbest.
Đối với người dùng muốn tự loại trừ khỏi dịch vụ cá cược vì lý do sức khỏe hoặc tài chính, chúng tôi cung cấp chương trình tự loại trừ (self-exclusion) với các tùy chọn từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
shbest có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của shbest luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, không nghỉ lễ.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các vấn đề phức tạp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ làm việc.
Chúng tôi xây dựng nền tảng dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi Việt Nam.
Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận thưởng chào mừng hấp dẫn. Trải nghiệm cá cược thể thao, casino, đá gà và nổ hũ an toàn, công bằng trên nền tảng số một Việt Nam. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.